Tu horario comercial no debería limitar tus ventas online
Smart Lockers de Click & Collect que entregan los pedidos de tu e-commerce 24/7, dentro o fuera de tu tienda.
Sin colas, sin entregas fallidas y con cada recogida registrada de inicio a fin.
La recogida en tienda es donde tu venta online se atasca
Has captado el pedido. El último metro es lo que te cuesta ventas y horas.
Colas y fricción en tienda
Cada recogida manual interrumpe a tu personal y hace esperar al cliente que ya ha comprado.
Pedidos sin recoger y entregas fallidas
Sin un punto autónomo, los pedidos se acumulan en el mostrador y los repartos a domicilio fallan.
Limitado a tu horario comercial
Si tu tienda cierra, tu cliente no recoge. Compites con quien entrega y recoge 24/7.
La solución: Automatización de la entrega y recogida con Smart Lockers
Los Smart Lockers, el software de gestión y las integraciones con tu eCommerce y tus sistemas de tienda automatizan recogidas, devoluciones y entregas, con o sin temperatura, en un único ecosistema conectado. Los pedidos fluyen desde la venta online hasta la custodia segura y la recogida autónoma, con trazabilidad completa y control en tiempo real. Sin procesos manuales, sin dependencia de horarios comerciales y sin fricción operativa.
Operativa omnicanal integrada
Conecta eCommerce, TPV y sistemas de tienda en un flujo estructurado que automatiza entregas, recogidas y devoluciones. Escala el canal online sin aumentar estructura ni complejidad.
Más tráfico y recurrencia en tienda
Cada recogida o devolución se convierte en una visita adicional con potencial de venta cruzada. Activa el punto físico como extensión del canal online.
Entrega automatizada y autónoma
Elimina la gestión manual de pedidos en tienda. El cliente recoge o devuelve de forma autónoma, sin carga operativa ni dependencia de horarios.
Control y trazabilidad en tiempo real
Supervisa pedidos, recogidas, devoluciones y actividad del sistema desde un panel centralizado. Visibilidad completa para optimizar costes y rendimiento por tienda.
Así de sencillo es el día a día
Sin formación, sin colas y sin depender del horario de tu tienda. Tu cliente recoge en cuatro pasos.
PASO 1
El cliente compra online
Elige recoger en el locker al finalizar su pedido.
.png){kind=icon}
PASO 2
Preparas y depositas
Tu equipo deja el pedido en un compartimento, sin gestionar al cliente.
PASO 3
Aviso automático
El cliente recibe el código de recogida por email, SMS o app.
PASO 4
Recogida 24/7
Recoge en el horario que quiera, con código o QR. En menos de 30 segundos.
Beneficios medibles, no promesas
Lo que cambia en tu operativa omnicanal, en cifras del propio caso de Click & Collect.
+55%
CONVERSIÓN Y FRECUENCIA
El Click & Collect sin fricción hace que el cliente vuelva a comprar
-47%
COSTE DE ENTREGAS FALLIDAS
El pedido siempre tiene un punto de recogida disponible
-63%
TAREAS MANUALES
Tu equipo deja de gestionar las recogidas una a una
-33%
TRÁFICO CO₂
Menos repartos a domicilio y menos desplazamientos fallidos
SOFTWARE - COLUMAT
El control no está en el locker. Está en el software
La parte visible es el compartimento. La que manda es Columat Manager, la plataforma cloud que conecta, monitoriza y controla todas las recogidas desde un único panel.
Arquitectura API-first: se integra con tu e-commerce y tu operativa en lugar de obligarte a cambiarlos — Shopify, Magento, PrestaShop, tu OMS y tu ERP de retail.
.png/_jcr_content/renditions/cq5dam.web.1280.1280.jpeg)
Oficinas corporativas
Centraliza la paquetería y automatiza los intercambios entre trabajadores: valija interna, equipos IT y catering.
Retail y comercio
Automatiza la entrega y recogida de pedidos online y las devoluciones, extendiendo el horario comercial 24/7.
Industria y logística
Digitaliza la gestión de herramientas, EPIs y dispositivos críticos, con trazabilidad por operario entre turnos.
Cuéntanos tu operativa y diseñamos tu solución de Smart Lockers