Tu horario comercial no debería limitar tus ventas online
Smart Lockers de Click & Collect que entregan los pedidos de tu e-commerce 24/7, dentro o fuera de tu tienda.
Sin colas, sin entregas fallidas y con cada recogida registrada de inicio a fin.
La recogida en tienda es donde tu venta online se atasca
Has captado el pedido. El último metro es lo que te cuesta ventas y horas.
Colas y fricción en tienda
Cada recogida manual interrumpe a tu personal y hace esperar al cliente que ya ha comprado.
Pedidos sin recoger y entregas fallidas
Sin un punto autónomo, los pedidos se acumulan en el mostrador y los repartos a domicilio fallan.
Limitado a tu horario comercial
Si tu tienda cierra, tu cliente no recoge. Compites con quien entrega y recoge 24/7.
La solución: Automatización de la entrega y recogida con Smart Lockers
Los Smart Lockers, el software de gestión y las integraciones con tu eCommerce y tus sistemas de tienda automatizan recogidas, devoluciones y entregas, con o sin temperatura, en un único ecosistema conectado. Los pedidos fluyen desde la venta online hasta la custodia segura y la recogida autónoma, con trazabilidad completa y control en tiempo real. Sin procesos manuales, sin dependencia de horarios comerciales y sin fricción operativa.
Operativa omnicanal integrada
Conecta eCommerce, TPV y sistemas de tienda en un flujo estructurado que automatiza entregas, recogidas y devoluciones. Escala el canal online sin aumentar estructura ni complejidad.
Más tráfico y recurrencia en tienda
Cada recogida o devolución se convierte en una visita adicional con potencial de venta cruzada. Activa el punto físico como extensión del canal online.
Entrega automatizada y autónoma
Elimina la gestión manual de pedidos en tienda. El cliente recoge o devuelve de forma autónoma, sin carga operativa ni dependencia de horarios.
Control y trazabilidad en tiempo real
Supervisa pedidos, recogidas, devoluciones y actividad del sistema desde un panel centralizado. Visibilidad completa para optimizar costes y rendimiento por tienda.
Así de sencillo es el día a día
Sin formación, sin colas y sin depender del horario de tu tienda. Tu cliente recoge en cuatro pasos.
PASO 1
El cliente compra online
Elige recoger en el locker al finalizar su pedido.
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PASO 2
Preparas y depositas
Tu equipo deja el pedido en un compartimento, sin gestionar al cliente.
PASO 3
Aviso automático
El cliente recibe el código de recogida por email, SMS o app.
PASO 4
Recogida 24/7
Recoge en el horario que quiera, con código o QR. En menos de 30 segundos.
Beneficios medibles, no promesas
Lo que cambia en tu operativa omnicanal, en cifras del propio caso de Click & Collect.
+55%
CONVERSIÓN Y FRECUENCIA
El Click & Collect sin fricción hace que el cliente vuelva a comprar
-47%
COSTE DE ENTREGAS FALLIDAS
El pedido siempre tiene un punto de recogida disponible
-63%
TAREAS MANUALES
Tu equipo deja de gestionar las recogidas una a una
-33%
TRÁFICO CO₂
Menos repartos a domicilio y menos desplazamientos fallidos
SOFTWARE - COLUMAT
El control no está en el locker. Está en el software
La parte visible es el compartimento. La que manda es Columat Manager, la plataforma cloud que conecta, monitoriza y controla todas las recogidas desde un único panel.
Arquitectura API-first: se integra con tu e-commerce y tu operativa en lugar de obligarte a cambiarlos — Shopify, Magento, PrestaShop, tu OMS y tu ERP de retail.
Lo que resuelve en tu día a día
Sin formación, sin colas y sin depender del horario de tu tienda. Tu cliente recoge en cuatro pasos.
Click & Collet 24/7
Recogida de pedidos online fuera del horario de tienda.
Devoluciones autónomas
Logística inversa sin pasar por el mostrador.
Punto de recogida para terceros
Recibe paquetería de operadores y convierte tu tienda en punto PUDO con tráfico extra.
Picos de campaña sin colas
Rebajas y Black Friday sin saturar al personal de tienda.
Pedidos entre tiendas
Traslados y reservas de stock entre puntos de tu red.
Frescos a temperatura controlada
Grocery y alimentación con cadena de frío garantizada.
Sectores ideales para tus Smart Lockers
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Cadenas omnicanal
Tiendas físicas con e-commerce que necesitan un Click & Collect sin fricción en cada punto, con control y trazabilidad centralizados.
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Grocery y supermercado
Recogida de la compra online, incluida la cadena de frío, dentro o fuera del local y sin depender del horario.
Proximidad y centros comerciales
Lockers como punto de recogida 24/7 que atrae tráfico, recurrencia y nuevas ventas al comercio.
"Pasamos de gestionar recogidas una a una
en el mostrador a que el cliente recoja solo, 24/7.
La recurrencia online subió y el equipo
recuperó tiempo de tienda."
Responsable de Omnicanalidad - Cadena de retail
Un locker para cada punto de venta
Mismo control y trazabilidad, en el formato que pide cada tienda.
LOCKERS INDOOR ACERO
Máxima resistencia para uso intensivo dentro de la tienda, con alta rotación de recogidas.
LOCKERS OUTDOOR ACERO
Preparado para la fachada, el parking o la calle: recogida 24/7 sin depender del horario.
LOCKERS CON TEMPERATURA CONTROLADA
Refrigerado y congelado para grocery, frescos y alimentación, con cadena de frío garantizada.
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LOCKERS INDOOR MADERA
Diseño integrado para retail premium, boutiques y espacios donde la estética y la experiencia de marca importan.
Preguntas frecuentes:
Sí. API con Shopify, Magento, PrestaShop, tu OMS y tu ERP de retail, con equipo de integraciones dedicado.
Sí. Compartimentos a temperatura ambiente, refrigerada y congelada, incluidos modelos outdoor para grocery.
De 4 a 8 semanas desde la firma, según volumen y obra necesaria.
Diseñado para usarse sin instrucciones: código, QR o app. Recogida media por debajo de 30 segundos.
Deja que tu clienta recoja cuando quiera. Vende también con la tienda cerrada
Mientras tus pedidos online dependen del horario y del mostrador, pierdes ventas, tiempo y recurrencia. Con Smart Lockers, cada recogida se convierte en un flujo digital controlado, medible y autónomo.
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Oficinas corporativas
Centraliza la paquetería y automatiza los intercambios entre trabajadores: valija interna, equipos IT y catering.
Retail y comercio
Automatiza la entrega y recogida de pedidos online y las devoluciones, extendiendo el horario comercial 24/7.
Industria y logística
Digitaliza la gestión de herramientas, EPIs y dispositivos críticos, con trazabilidad por operario entre turnos.
Cuéntanos tu operativa y diseñamos tu solución de Smart Lockers