El auge de las estafas en estancos: Cómo detectarlas y proteger tu negocio

En los últimos meses, los estancos de toda España están siendo víctimas de una preocupante oleada de estafas cada vez más sofisticadas y personalizadas. Los delincuentes han perfeccionado sus técnicas, utilizando ingeniería social, suplantación de identidad y herramientas tecnológicas avanzadas para engañar tanto a titulares como a empleados.

 ¿Por qué están aumentando las estafas?

Los estancos manejan productos de alto valor y medios de pago diversos, lo que los convierte en objetivos atractivos para los estafadores. Además, muchos de estos fraudes se aprovechan de momentos de alta actividad o de la ausencia del titular para actuar con rapidez y presión.

 Tipos de Estafas Más Comunes

1. Correos Electrónicos Maliciosos

Los estafadores envían emails que simulan ser de proveedores habituales, con asuntos como “Factura clientes” o “Aviso de impago”. Estos correos incluyen enlaces que instalan software malicioso para obtener acceso remoto al sistema del estanco 

¿Cómo detectarlos?

• Verifica siempre la dirección del remitente.
• No hagas clic en enlaces sospechosos.
• Borra el correo si tienes dudas y contacta directamente con el proveedor.
   

2. Llamadas Simultáneas y Suplantación de Autoridades

Una técnica reciente consiste en realizar llamadas al fijo del estanco y al móvil del empleado al mismo tiempo. Los estafadores se hacen pasar por el Comisionado o una empresa de confianza, y utilizan datos reales del titular para exigir pagos urgentes 
 

Consejo clave:
Nunca realices pagos bajo presión. Cuelga y verifica con los canales oficiales.
 

3. Fraudes con Tarjetas Regalo y Productos Electrónicos

Los delincuentes solicitan códigos de tarjetas como Paysafecard, Amazon, Apple o Google Play. Incluso utilizan inteligencia artificial para imitar voces conocidas y presionan para que se envíen los códigos por teléfono o WhatsApp.
 

Recomendaciones:

• No compartas códigos sin verificar el pago.
• Revisa las tarjetas físicas por si han sido manipuladas.
• Sospecha de compras repetidas o de gran valor.
   

4. Suplantación Telefónica del Titular o Proveedores

Los estafadores llaman haciéndose pasar por el titular del estanco o por empresas como Logista o DHL. Alegan que hay un pedido urgente o un impago que debe resolverse de inmediato.
 

Tácticas comunes:

• Alegan urgencia para evitar que verifiques la información.
• Utilizan métodos de pago no convencionales como Google Pay o tarjetas digitales.
• Piden contraseñas, PINs o códigos SMS. ¡Nunca los compartas!
   

5. Fraudes por SMS y Llamadas del CMT o Hacienda

También se han detectado fraudes que simulan ser del Comisionado para el Mercado de Tabacos o incluso de Hacienda, utilizando mensajes de texto o llamadas para obtener datos confidenciales