setembro 01, 2026
Como a tabacaria n.º 20 de Ciudad Real automatizou a atualização dos preços e poupou tempo aos seus clientes
Cristina Beltrán, responsável pela Loja n.º 20 de Ciudad Real, partilha como a implementação de etiquetas eletrónicas integradas com o TPV Strator ajudou a sua equipa a otimizar a gestão diária do estabelecimento, a reduzir as tarefas manuais e a dedicar mais tempo ao atendimento ao cliente.
A digitalização já não é exclusividade das grandes cadeias ou supermercados. Cada vez mais lojas procuram soluções que lhes permitam otimizar o seu funcionamento diário, reduzir as tarefas manuais e dedicar mais tempo ao que é realmente importante: os seus clientes.
Foi o que aconteceu com a Expendeduría n.º 20 de Ciudad Real, um estabelecimento com uma vasta oferta de produtos e uma atividade comercial muito dinâmica, que incorporou recentemente etiquetas eletrónicas integradas com o TPV Strator para modernizar a gestão de preços na loja.
O desafio: gerir um catálogo vasto e em constante evolução
A loja dispõe de um sortido muito variado de produtos e de uma incorporação contínua de novidades. Esta situação obrigava a equipa a dedicar inúmeras horas a tarefas de impressão, substituição e revisão de etiquetas de preço.
Para além do tempo investido, era necessário realizar verificações constantes para garantir que a informação apresentada ao cliente correspondesse à registada no sistema e na caixa registadora.
A solução: etiquetas eletrónicas integradas com o TPV Strator
Para fazer face a este desafio, o estabelecimento decidiu implementar etiquetas eletrónicas ligadas diretamente ao TPV Strator. Graças a esta integração, qualquer alteração efetuada no sistema é atualizada automaticamente nas etiquetas instaladas na loja.
Desta forma, os preços permanecem sincronizados entre o TPV, as prateleiras e a caixa registadora, eliminando a necessidade de efetuar alterações manuais e reduzindo o risco de erros.
Uma implementação simples e acompanhada
Outro dos aspetos mais valorizados pela agência foi o acompanhamento recebido ao longo de todo o processo de implementação.
A implementação foi realizada com o apoio da equipa da Logista Strator, facilitando a formação do pessoal e garantindo uma transição simples, sem afetar o funcionamento habitual do negócio.
Resultados: maior eficiência e melhor atendimento ao cliente.
Após a implementação, a loja conseguiu:
> Atualizar os preços automaticamente a partir do TPV Strator.
> Eliminar erros entre as prateleiras e a caixa registadora.
> Reduzir o tempo dedicado a tarefas manuais.
> Gerir promoções e novidades de forma mais ágil.
Uma recomendação baseada na experiência
A avaliação da solução é claramente positiva. Para a Agência n.º 20 de Ciudad Real, a automatização das tarefas operacionais permitiu-lhes concentrar os seus esforços naquilo que realmente acrescenta valor ao negócio: o atendimento ao cliente.
«Recomendá-la-ia a 100%. Automatizar tudo o que não acrescenta valor direto ao cliente permite-nos concentrar-nos em oferecer o melhor serviço.»
Cristina Beltrán - Tabacaria n.º 20 de Ciudad Real
Está a pensar implementar etiquetas eletrónicas no seu negócio?
As etiquetas eletrónicas integradas com o TPV Strator ajudam a automatizar a gestão de preços, a reduzir erros e a otimizar o tempo de trabalho no ponto de venda.
Solicite informações e descubra como podem ajudá-lo a impulsionar a eficiência e a digitalização do seu negócio.
