O teu horário de funcionamento não deve limitar as tuas vendas online
Smart Lockers para Click & Collect que entregam as encomendas do seu comércio eletrónico 24 horas por dia, 7 dias por semana, dentro ou fora da sua loja.
Sem filas, sem entregas falhadas e com cada recolha registada do início ao fim.
A recolha na loja é onde a tua venda online fica bloqueada
Já percebeste o que se quer dizer. É o último metro que te custa vendas e horas.
Filas e atrito na loja
Cada recolha manual interrompe o trabalho do seu pessoal e faz com que o cliente que já efetuou a compra tenha de esperar.
Encomendas não levantadas e entregas falhadas
Sem um ponto de atendimento autónomo, as encomendas acumulam-se no balcão e as entregas ao domicílio não são efetuadas.
Limitado ao teu horário de funcionamento
Se a tua loja fechar, o teu cliente não vai poder levantar a encomenda. Estás a competir com quem faz entregas e levantamentos 24/7 por semana.
A solução: Automatização da entrega e recolha com Smart Lockers
Os Smart Lockers, o software de gestão e as integrações com o seu e-commerce e os seus sistemas de loja automatizam recolhas, devoluções e entregas, com ou sem controlo de temperatura, num único ecossistema conectado. As encomendas fluem desde a venda online até ao armazenamento seguro e à recolha autónoma, com rastreabilidade completa e controlo em tempo real. Sem processos manuais, sem dependência de horários comerciais e sem atritos operacionais.
Operacional omnicanal integrada
Interliga o comércio eletrónico, os terminais de ponto de venda e os sistemas da loja num fluxo estruturado que automatiza entregas, levantamentos e devoluções. Expande o canal online sem aumentar a estrutura nem a complexidade.
Mais tráfego e recorrência na loja
Cada recolha ou devolução transforma-se numa visita adicional com potencial para vendas cruzadas. Transforme o ponto de venda físico numa extensão do canal online.
Entrega automatizada e autónoma
Elimina a gestão manual das encomendas na loja. O cliente recolhe ou devolve de forma autónoma, sem carga operacional nem dependência de horários.
Controlo e rastreabilidade em tempo real
Supervisiona encomendas, levantamentos, devoluções e a atividade do sistema a partir de um painel centralizado. Visibilidade total para otimizar custos e desempenho por loja.
O dia-a-dia é assim tão simples
Sem formação, sem filas e sem depender do horário da tua loja. O teu cliente faz a recolha em quatro passos.
PASSO 1
O cliente faz a compra online
Escolhe a opção de levantamento no cacifo ao concluir a encomenda.
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PASSO 2
Preparas e colocas
A tua equipa deixa a encomenda num compartimento, sem ter de lidar com o cliente.
PASSO 3
Aviso automático
O cliente recebe o código de recolha por e-mail, SMS ou aplicação.
PASSO 4
A recolha 24/7
Recolha a sua encomenda à hora que quiser, com código ou QR. Em menos de 30 segundos.
Benefícios mensuráveis, não promessas
O que muda na sua operação omnicanal, em números retirados do próprio caso do Click & Collect.
+55%
CONVERSÃO E FREQUÊNCIA
O serviço Click & Collect sem complicações faz com que o cliente volte a comprar
-47%
CUSTOS DE ENTREGAS NÃO REALIZADAS
A encomenda tem sempre um ponto de recolha disponível
-63%
TAREAS MANUAIS
A sua equipa deixa de gerir as recolhas uma a uma
-33%
TRÁFICO DE CO₂
Menos entregas ao domicílio e menos deslocações em vão
SOFTWARE - COLUMAT
O controlo não está no cacifo. Está no software
A parte visível é o compartimento. Quem manda é o Columat Manager, a plataforma Cloud que liga, monitoriza e controla todas as recolhas a partir de um único painel.
Arquitetura API-first: integra-se com o seu e-commerce e as suas operações, em vez de o obrigar a alterá-los — Shopify, Magento, PrestaShop, o seu OMS e o seu ERP de retail.
O que isso significa no teu dia-a-dia
Sem formação, sem filas e sem depender do horário da tua loja. O teu cliente faz a recolha em quatro passos.
Click & Collet 24/7
Recolha de encomendas online fora do horário de funcionamento da loja.
Devoluções autónomas
Logística inversa sem passar pelo balcão.
Ponto de recolha para terceiros
Receba encomendas de operadoras e transforme a sua loja num ponto PUDO com tráfego adicional.
Picos de época sem filas
Promoções e Black Friday sem sobrecarregar o pessoal da loja.
Encomendas entre lojas
Transferências e reservas de stock entre pontos da sua rede.
Produtos frescos a temperatura controlada
Produtos alimentares e mercearia com cadeia de frio garantida.
Setores ideais para os teus Smart Lockers
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Cadeias omnicanal
Lojas físicas com comércio eletrónico que necessitam de um serviço Click & Collect sem complicações em cada ponto de venda, com controlo e rastreabilidade centralizados.
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Mercearia e supermercado
Recolha de compras online, incluindo a cadeia de frio, dentro ou fora do estabelecimento e sem dependência do horário.
Proximidade e centros comerciais
Os Lockers funcionam como pontos de recolha 24/7 atraindo tráfego, fidelizando os clientes e gerando novas vendas para o comércio.
"Passámos de gerir as recolhas uma a uma no balcão
para o cliente fazer a recolha por conta própria, 24/7.
A frequência das compras online aumentou
e a equipa recuperou tempo para se dedicar à loja."
Responsável pela Omnicanalidade - Cadeia de retail
Um locker para cada ponto de venda
O mesmo controlo e rastreabilidade, no formato que cada loja solicitar.
LOCKERS DE AÇO PARA INTERIORES
Resistência máxima para utilização intensiva no interior da loja, com elevada rotatividade de recolhas.
LOCKERS DE AÇO PARA EXTERIORES
Ideais para a fachada, o parque de estacionamento ou a rua: levantamento 24/7 sem depender do horário.
LOCKERS COM TEMPERATURA CONTROLADA
Refrigerados e congelados para produtos alimentares, produtos frescos e alimentação, com cadeia de frio garantida.
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LOCKERS EM MADEIRA PARA INTERIORES
Design integrado para retalho de luxo, boutiques e espaços onde a estética e a experiência da marca são fundamentais.
Perguntas frequentes:
Sim. API com o Shopify, o Magento, o PrestaShop, o seu OMS e o seu ERP de retail, com uma equipa dedicada às integrações.
Sim. Compartimentos à temperatura ambiente, refrigerados e congelados, incluindo modelos para instalação no exterior destinados a supermercados.
Entre 4 e 8 semanas a contar da data da assinatura, dependendo do volume e dos trabalhos necessários.
Concebido para ser utilizado sem instruções: código, QR ou aplicação. Tempo médio de recolha inferior a 30 segundos.
Deixe a sua cliente levantar a encomenda quando quiser. Venda mesmo com a loja fechada
Enquanto as suas encomendas online dependerem do horário de funcionamento e do balcão, perde vendas, tempo e fidelização. Com os Smart Lockers, cada levantamento transforma-se num fluxo digital controlado, mensurável e autónomo.
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Escritórios corporativos
Centraliza a distribuição de encomendas e automatiza as trocas entre os colaboradores: mala interna, equipamento informático e catering.
Retail e comércio
Automatize a entrega e a recolha de encomendas online, bem como as devoluções, alargando o horário de funcionamento para 24/7.
Indústria e logística
Digitalize a gestão de ferramentas, EPI e dispositivos críticos, com rastreabilidade por operador entre turnos.
Conte-nos como funciona o seu negócio e nós concebemos a sua solução de Smart Lockers